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下方為偉德亞洲國際首席執行官邁克爾-卡爾頓(michael carlton) 發言（中文翻譯版） 

您好， 很抱歉通知 閣下，本司收到第三方支付平台neteller(1-pay)通知，他們將暫停人民幣支付服務，因此偉德亞洲從即日(9/4/10)起停止接受經neteller (1- pay)任何存﹑提款申請，客戶於neteller(1-pay) 電子錢包內進行提款則不受影響，請按照以下neteller(1-pay)的提款操作指引*，進行有關操作：

• 使用neteller（1 - pay的）電子錢包提款操作指引*
• 請您登錄的neteller（1 -付款）帳戶
• 再點擊左側的“取款”鍵 填入你想提取的金額
• 填入取款的銀行帳戶號，姓名等資料
• 提交後2-5個工作天，款項將會存入你選擇網上銀行

＃偉德亞洲戶口的提款安排，將於下星期12 / 4至18 / 4作出通知，不便之處，敬希垂注。 是次neteller（1 - pay的）的商業決策，非我們偉德亞洲能力範圍內所能控制，而我們亦已再加緊與各合作夥伴協商，相信下週將會為您帶來新的存﹑提款方案。而我們承諾於15 / 4（四）必為您帶來提款方案，令您可以更安心安排閣下偉德亞洲戶口內的款項。 如需進一步諮詢，請隨時與我們的客戶服務團隊聯絡，不便之處，敬希垂注。謝謝。