幾天前，好友說經由第一銀行向NETELLER充值(存款)，結果款項全部退回，向老爹諮詢為什麼?
不能向NETELLER充值也是第一回聽到，雖然NETELLER現在不接受台灣客戶新開戶，但已開戶者仍可繼續使用NETELLER相關服務，並沒有限制。
為了一探原委，與朋友約好時間，一起前往一銀詢問。
銀行員說：這次匯款總共發二封電報給不同的中間銀行，但都被退回，接著行員出示了二份中間銀行的電文。
第一封是 * DEUTSCHE BANK TRUST COMPANY * AMERICAS * NEW YORK ,NY 給的電文，內容摘錄如下：
PLEASE BE ADVISED THAT WE WERE UNABLE TO EXECUTE YOUR PAYMENT ORDER REJECT-NETELLER UK LIMITED AS PER OUR DB INTERNAL POLICY
WE CONSIDER YOUR PAYMENT INSTRUCTIONS NULL AND VOLD
第二封是 * HSBC BANK USA ,N.A. * NEW YORK , NY給的電文，內容摘錄如下：
BE ADVISED THAT WE HAVE TODAY CANCELLED YOUR PAYMENT
DUE TO INTERNAL PROCEDURAL
REQUIREMENTS REGARDING INFORMATION STATED IN THE BENEFICIARY FIELD : NETELLER UK LIMITED
二份文件都是說因"內部規定"取消了支付，也就是這筆電匯到了位於美國的中間銀行，就走不通了。
看完文件及聽完行員解說，老爹心中有譜了。
回到家中，將上述情形給NETELLER發了封電子郵件，並問它如何解決？
NETELLER直到今日未給予任何回覆。
位於美國中問銀行只用"內部規定"拒絕了匯款，並未明述原因。
但從二件事，可以推估NETELLER現在可能是美國政府的黑名單之一。（這只是臆測）
1.NETELLER帳戶是美元者，提款時被強制輚換成英鎊、歐元或加元。
2.NETELLER曾向美國政府繳交巨額罰款。
NETELLER在2006年面臨創立以來的最大危機，肇因於(1)美司法部涷結它在美國的資金及(2)美國通過禁止線上博奕法案。
前者導致美藉客戶存款遭到凍結，非美籍客戶的美元存款帳戶，如要取款，則被要求需同意該公司將取款金額轉換成其它等值貨幣且客戶必需自行負擔1.9%手續費 。後者則導致它的營業額大幅衰退。
這二件事也導致它的股票被倫敦証交所勒令暫停交易半年。
事件發生後，NETELLER首先將市場從美國轉向其它地區，它收購中國的電子錢包公司1-PAY，宣示進軍中國。
它同時與美國司法部進行協議，最後雙方達成和解，NETELLER同意繳納1.36億美元的罰款，以換取美國政府宣告無罪。在它繳納1.36億美元罰款後，倫敦証交所也通過它的財務報告，於2007年7月26日NETELLER再度上市，重新上市日的收盤價為0.63英磅，較停止交易日的1.76英鎊，股價重跌了60%，估計公司市值約7,500萬英磅。同日，NETELLER宣告將在7月30日起陸續退回美籍客戶全部存款。
從2009.年2月起Neteller禁止台灣居民開新戶，有需求者，可考慮使用適合台灣地區使用的電子錢包-Moneybookers。
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